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  • Encomendas: número da encomenda, nome completo e email usado na compra.
  • Produto danificado: fotografias do produto, embalagem exterior, embalagem interior e etiqueta de transporte.
  • Devolução ou troca: produto a devolver, motivo e estado do artigo.
  • Dúvidas sobre produto: nome do produto ou link da página.

Dados da empresa

ORLA, UNIPESSOAL LDA

NIPC/NIF: 515697460

VAT: PT515697460

Natureza jurídica: Sociedade por quotas

Sede: Rua da Gândara, nº 1026, 3885-827 Maceda, Ovar, Aveiro, Portugal

Livro de Reclamações

O cliente pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico.

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Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo territorialmente competente, incluindo o CNIACC quando aplicável.

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